Tarifas não reconhecidas
Análise de cobranças recorrentes, pacotes de serviços e tarifas que não foram claramente contratadas ou autorizadas.
Analisar situação ↗
Direito bancário • atendimento em todo o Brasil
Descontos que você não reconhece merecem atenção. Não reconhece um desconto no banco?
Analisamos extratos, tarifas e cobranças bancárias para identificar possíveis irregularidades e orientar, com clareza, quais caminhos jurídicos podem ser adotados no seu caso.
Envie seu caso e entenda, de forma simples, o que pode ser feito.
+1.200clientes atendidos
7 anosde atuação na área
100%atendimento online
Atuação focada em relações bancárias
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Atendimento humano e individualizado
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Comunicação simples, sem juridiquês
Áreas de atuação
Problemas bancários exigem uma análise cuidadosa, não uma resposta pronta. Em que podemos ajudar?
O objetivo é compreender o histórico, conferir documentos e identificar se há fundamento para contestação, restituição ou outra medida adequada.
Empréstimos e descontos
Verificação de empréstimos, seguros, débitos automáticos e descontos que o cliente afirma não reconhecer.
Analisar situação ↗Conta-benefício e aposentadoria
Atenção especial a descontos incidentes sobre verbas de natureza alimentar, inclusive em contas de aposentados e pensionistas.
Analisar situação ↗Seu caso é diferente?
Envie uma breve descrição. A análise inicial serve para entender se a situação está dentro da nossa área de atuação.
Explicar meu caso ↗
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Antes de qualquer medida, é preciso entender o que aconteceu — e explicar ao cliente, com clareza, o que pode ou não ser feito.
Atendimento jurídico sem complicação
Clareza para quem já está cansado de falar com banco. Orientação clara, sem juridiquês.
Nosso atendimento é pensado para reduzir a insegurança logo no primeiro contato. Você explica a situação, envia os documentos necessários e recebe uma orientação inicial sobre os próximos passos.
Sem promessas genéricas. Sem linguagem difícil. Cada caso depende dos documentos e das circunstâncias específicas.
Quero explicar meu caso →
Notícias e matérias
Informação para entender melhor seus direitos. Conteúdos importantes
Bradesco perde na Justiça da Bahia por tarifa ilegal em conta de aposentado
Decisão analisou cobrança em conta-benefício e a ausência de comprovação válida da contratação do serviço bancário.
Saiba mais ↗
Banco é condenado a pagar R$ 10 mil por cobrar tarifas indevidas em conta de aposentada
Caso discutiu descontos em conta-benefício, restituição de valores e indenização decorrente de cobranças bancárias questionadas.
Saiba mais ↗
Banco é condenado a indenizar cliente por cobrança indevida de tarifas não contratadas
Decisão aborda falha na prestação do serviço, ausência de autorização e cobrança de tarifas lançadas na conta do consumidor.
Saiba mais ↗
Mais de 57 milhões de brasileiros estão endividados e nem sabem, diz pesquisa da Serasa
Levantamento chama atenção para a importância de acompanhar CPF, contratos e movimentações financeiras com regularidade.
Saiba mais ↗
STJ confirma ilegalidade de tarifas bancárias não autorizadas
Julgado do Superior Tribunal de Justiça aborda cobrança de tarifas sem contratação e a proteção do consumidor em relações bancárias.
Saiba mais ↗
Como funciona
Quatro passos. Sem complicação.
Toque em cada etapa para entender o caminho do atendimento.
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Conte o que aconteceu
Você chama no WhatsApp e descreve brevemente a cobrança, tarifa ou desconto que chamou sua atenção.
Dúvidas frequentes
Antes de falar conosco, talvez sua dúvida esteja aqui. Dúvidas rápidas
Se ainda precisar, o atendimento pelo WhatsApp é o caminho mais rápido para explicar a sua situação.
Muitas pessoas percebem apenas depois de revisar o extrato com atenção. Tarifas, empréstimos, seguros ou outros débitos que você não reconhece podem ser avaliados individualmente.
Não. Em muitos casos, o atendimento pode ser realizado online, com envio digital de documentos e orientações por canais eletrônicos.
Dependendo da origem da cobrança, da documentação disponível e das circunstâncias do caso, pode haver fundamento para requerer restituição. A viabilidade precisa ser analisada antes.
A análise inicial é apresentada como gratuita. Condições de eventual contratação e honorários devem ser explicadas antes do início de qualquer atuação jurídica.
Fale com a equipe
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